Tarife — filozofie
⚠ Hardware-ul fizic NU este inclus în niciun pachet. Casa de marcat fiscală certificată, terminalul bancar, cântarele electronice, tabletele POS, cititoarele cod barcode, imprimantele și cash drawer-urile sunt cumpărate direct de tine de la furnizori certificați. Plata către noi este strict pentru software + serviciile noastre (integrare, configurare, suport, hosting). Mai multe detalii în Suplimente — Hardware adițional.
💬 Pachetele sunt punct de plecare orientativ. Structurile pe care le publicăm reflectă oferta noastră standard, dar fiecare client este discutat individual — putem activa module suplimentare la cerere prin negociere (vezi simbolul ⚙️ în comparatorul detaliat), ajusta scope-ul, configurările sau termenele după contextul afacerii tale. Ne place tratamentul personalizat — oferta finală obligatorie este cea din cotația scrisă + contractul semnat după apelul cu tine.
- Transparență totală — niciun cost ascuns. Ce vezi în pachet primești; suplimentele sunt clar marcate.
- SaaS lunar — plătești cât folosești; nu cumperi licență scumpă în avans.
- Scalabil progresiv — pornești de la 150 MDL/lună (pachet Micro, ideal pentru început de cale) și crești când afacerea crește.
- Setup distinct — costul implementării e separat de abonamentul lunar (claritate financiară).
- Fără penalități la cancellation — dacă nu mai vrei, nu mai plătești; preavizul e standard 30 zile.
- Schimbarea pachetului — gratuită o dată pe lună calendaristică (upgrade sau downgrade). Pentru schimbări suplimentare în aceeași lună, taxă mică de configurare 500 MDL.
- Ajustare tarife la suprasolicitare — pentru cazurile rare în care un client consumă semnificativ peste cota tipică (trafic / stocare), ajustăm tariful cu preaviz de 30 zile. Detalii.
Cum alegi pachetul potrivit
Trei întrebări simple:
1. Câte puncte de vânzare ai (sau vei avea în 12 luni)?
- 1, fără website, volum mic → Micro (intrare la 150 MDL/lună)
- 1, cu website → Start
- 2-4 → Standard sau Extra Producție
- 5-10 → Extra
- >10 → Super
- >10 + nevoie de suport real cu persoane dedicate (telefon, on-site, customizări frecvente) → Enterprise
2. Ce tip de business?
- Chioșc / prăvălie mică, fără online → Micro
- Magazin clasic / online simplu → Retail Mic = Start sau Standard
- Lanț retail / multi-locație → Retail Mare = Standard sau Extra
- Restaurant / pizzerie / cafenea → HoReCa = Extra HoReCa
- Producție / brutărie / atelier → BOM = Extra Producție
- Hibrid (mai multe categorii) → Super
- Lanț mare cu cerințe de suport dedicat (banci, distribuitori, retail >100M cifră de afaceri) → Enterprise
3. Ce volum?
- <100 bonuri/zi, <200 produse → Micro
- <250 bonuri/zi, <800 produse → Start
- <1.500 bonuri/zi, <5.000 produse → Standard
- <4.000 bonuri/zi, <15.000 produse → Extra
- peste pragul Extra sau >5 site-uri, fără nevoie de inginer dedicat → Super (30.000 produse / 8.000 bonuri/zi)
- peste pragul Super sau nevoie de suport real (telefon, on-site, customizări) → Enterprise (capacitate ofertată individual)
Toate cifrele sunt orientative pentru profilul tipic al pachetului. Depășiri controlate se acomodează cu headroom-ul dimensionat; depășiri masive (peste ~50% din pragul de mai sus) invită la discuția upgrade — nu blocăm silent la limită.
4. Ai nevoie de un partener uman implicat (telefon, on-site, inginer dedicat, customizări frecvente)?
- Nu — am echipa mea IT, vreau platforma robustă → orice pachet de la Micro la Super.
- Da — vreau cineva real care să intervină personal → Enterprise (singurul pachet cu telefon dedicat zile lucrătoare, on-site frecvent, inginer dedicat, customizări incluse).
Notă despre SLA & timpi suport: Toți timpii de răspuns suport și nivelele de uptime menționate la pachete sunt ținte interne orientative, NU garanții contractuale cu credit pentru depășire. Asta protejează echipa noastră de stres / abuz și menține prețurile competitive. Pentru cazuri excepționale (banci, retail mare cu cerință strictă de SLA semnat), discutăm ofertă custom cu plafoane ferme — dar nu ca parte standard din niciun pachet.
Pachetele Micro → Super folosesc canale scalabile (e-mail, Telegram, bibliotecă video) — eficiente pentru majoritatea businesurilor, fără a impune costurile suportului dedicat. Enterprise adaugă persoane dedicate pentru clienții care au nevoie.
Următorii pași
→ Vezi pachetele complete, suplimentele opționale, comparația features × pachet, sau răspunsurile la întrebările frecvente despre preț.