Pentru cine? Lanțuri retail cu 2 sau mai multe puncte de vânzare, eventual depozit central, vânzare B2B + B2C, mai mulți operatori cu drepturi diferite. Eventual mai multe site-uri / branduri pe același catalog.
Dimineața — Andrei, manager regional al unei rețele de 4 magazine de articole sportive, deschide dashboard-ul. Vede în timp real: vânzările de ieri pe fiecare punct, comenzile online primite peste noapte (filtrate per locație), 2 alerte de stoc minim la Magazinul 3, 1 transfer cerut de Magazinul 2 către Depozit Central.
În timpul zilei — Casierul de la Magazinul 1 vinde, casierul de la Magazinul 4 vinde — fără să aștepte unul după altul, fără conflicte. Stocul fiecărui punct se actualizează independent, dar toate sunt vizibile centralizat. Când Magazinul 2 cere 30 perechi de adidași de la Depozit, transferul se face cu un click + aprobare manager → marfa este "în tranzit" până ajunge fizic, când se confirmă recepția.
Vânzare B2B — Un client corporate cere factură pentru 50 mingi de fotbal. Vânzătorul scanează produsele, scanează IDNO-ul, sistemul confirmă datele firmei din SFS, generează factura: draft → sign → post → urmărire status (accept / reject) — totul în 5 secunde. Dacă SFS dă reject (rar), sistemul îți spune exact ce câmp e greșit și îți oferă re-trimiterea.
Multi-site e-commerce — Pe lângă magazinele fizice, ai 2 site-uri: sport.md (toate produsele) și outletsport.md (doar produsele din promoție). Ambele alimentate din același catalog ERP, dar cu teme și prețuri diferite. Adaugi un produs o singură dată — apare unde trebuie.
Final de zi — Raportul consolidat pe lanț: vânzări totale + breakdown per locație + per categorie + per operator. Comparație cu aceeași zi a săptămânii / lunii precedente. Top 10 anomalii (ex.: "Magazinul 3 are 47% sub media săptămânii — investighează").
| Modul | Inclus în Standard (2.500 MDL/lună) | Inclus în Extra (3.500 MDL/lună) |
|---|---|---|
| Multi-POS (până la 4 puncte) | ✅ | ✅ (până la 10) |
| Lucru paralel fără așteptări (mulți operatori simultani) | ✅ | ✅ |
| Transferuri inter-POS cu aprobare | ✅ | ✅ |
| Multi-depozit (transferuri inter-locație, marfă "în tranzit") (NU avem rezervare dedicată) | — | ✅ |
| Vânzare B2B + e-Factura completă | ✅ | ✅ |
| Casa de marcat fiscală certificată + e-Factura B2C | ✅ | ✅ |
| RBAC granular (per POS / zonă / operațiune) | ✅ | ✅ |
| Multi-provider e-commerce (multi-site) | — | ✅ |
| Hostname routing automat | — | ✅ |
| Rapoarte avansate (drill-down + comparații) | ✅ | ✅ |
| Notificări Telegram + Notificări în Browser (incluse) | ✅ | ✅ |
| Notificări E-mail / SMS / WhatsApp Business (la cerere, ofertat individual) | la cerere | la cerere |
| Backup-uri opționale la cerere (vezi oferta curentă) | ✅ | ✅ |
| Suport e-mail + Telegram (țintă orientativă, zile lucrătoare 9-18) | ≤2 zile lucr. + Tg zile lucrătoare | ≤1 zi lucr. + Tg prioritar |
| Onboarding inclus (remote) | 2 zile inginer | 5 zile inginer |
| Documentație video personalizată | 3h | 6h |
| Suport on-site Chișinău | — | — (disponibil doar în Enterprise) |
| Inginer dedicat (account manager) | — | — (disponibil doar în Enterprise) |
| Țintă internă orientativă uptime (nu garanție contractuală) | ~99.5% | ~99.9% |
| SLA contractual semnat cu credit pentru downtime | — | — (nu vindem ca produs standard; doar discuție custom — vezi Backup & monitorizare) |
Dacă ai nevoie de: